沖縄県恩納村の不動産、東洋住研です。

皆様、おはようございます
今日、出勤する時に良いことがありました
いつもかかる信号がほとんど青で通過することができたのです
そのおかげで、とてもスムーズに会社に着くことができました
小さなことかもしれませんが繰り返し続くととても嬉しいです
なんだか今日一日スムーズに物事が進みそうな予感
では、今日の“職場の教養”をご紹介いたします（＾－＾）

２月１７日（火）　　“優しい一言”

　東北地方にＨさんが旅行に行った時の出来事です。
　旅の終わりに空港でお土産を購入し、商品を宅配便で送る手続きをしました。「お願いします」と送り先の伝票を手渡しながら、つい咳をしてしまいました。
　支払いが終わり、その場を離れようとすると、レジ係の女性から言葉をかけられました。「〇〇県から比べると、こちらは寒く感じられたのでは。お気をつけてお帰りください」
　宅配便の伝票を見てＨさんの住む県を知り、席をしている様子を見て、一言添えてくれたのです。優しい言葉に、Ｈさんも思わず笑顔を返しました。
　何気ないやりとりですが、思いやりに満ちた温かい社会は、こうした些細な言葉や行動から築かれるのでしょう。
　また、仕事に追われていたり、心がイライラしていると、自分に対する親切な言動にも、気づかずに通り過ぎてしまうことがあります。人の優しさに気づくことができる心の余裕を持ちたいものです。

今日の心がけ◆言葉で人を温めましょう◆

まだまだお客様との会話に緊張してしまうのですが、今日の記事を読んで相手に対してもっと心に余裕を持たないといけないなと感じました
そして、このレジ係の女性のような言葉で人を温めれるように私もなりたいと思います
いつも読んでいただきありがとうございます（＾－＾）

(有)東洋住研　嵩原　佳苗